Garantie & Algemene Voorwaarden
Transparante afspraken voor jarenlang woongenot
15
jaar garantie
Kunststof kozijnen, ramen en deuren
15
jaar garantie
Aluminium kozijnen, ramen en deuren
15 Jaar Garantie op Kunststof en Aluminium
Op al onze kunststof en aluminium kozijnen, ramen en deuren verlenen wij 15 jaar garantie. Dit dekt de constructie, de profielvormvastheid en de isolerende werking van het glas. Wij willen dat u jarenlang zorgeloos geniet van uw nieuwe kozijnen.
Kleurvastheid & Onderhoud
Onze gekleurde kozijnen en folies (zoals de populaire antraciet en zwarte tinten) zijn ontwikkeld om jarenlang hun uitstraling te behouden. Door natuurlijke UV-straling kan er na verloop van tijd een heel licht, uniform kleurverschil optreden — dit is een natuurlijk proces bij buitenproducten.
Onderhoudstip voor een langdurig resultaat
Om de kleur van uw kozijnen zo lang mogelijk diep en fris te houden, adviseren wij om de profielen twee keer per jaar te reinigen.
Hoe houdt u uw kozijnen in topconditie?
Het onderhoud van uw nieuwe kozijnen is heel eenvoudig. Voor het behoud van kleur en garantie adviseren wij het volgende:
Gebruik: Een zachte doek of spons met ruim lauw water.
Schoonmaakmiddel: Een mild, niet-schurend huishoudelijk schoonmaakmiddel (zoals een neutrale allesreiniger of een drupje afwasmiddel).
Tip: Reinig de kozijnen bij voorkeur niet in de volle, hete zon om strepen en "inbranden" van zeepresten te voorkomen.
Vermijd absoluut
Gebruik nooit schuursponsjes, agressieve bleekmiddelen, spiritus, wasbenzine of aceton. Deze tasten de beschermlaag van de kleurfolie aan.
Onderhoud van Hang- en Sluitwerk
Uw kozijnen zijn voorzien van hoogwaardig beslag dat soepel en veilig functioneert. Voor een optimale werking is jaarlijks basisonderhoud aan te raden:
Smeren: Behandel de bewegende metalen delen en sluitpunten minimaal één keer per jaar met een hoogwaardige siliconenspray of een speciale slotspray (geen dik vet of agressieve olie).
Controle: Controleer of de klinken en scharnieren nog stevig vastzitten. Een loszittend schroefje kan op termijn schade veroorzaken aan het mechanisme.
Schoonhouden: Houd de sponningen (de binnenzijde van het kozijn als het raam openstaat) vrij van zand en bouwvuil. Dit voorkomt onnodige slijtage aan de sluitnokken.
Let op: uitsluitingen
Schade ontstaan door onjuiste montage, het forceren van ramen/deuren of het gebruik van agressieve reinigingsmiddelen valt buiten de garantie.
Algemene Voorwaarden
kozijnenleveren.nl
Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van kozijnenleveren.nl.
1.2 Afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door kozijnenleveren.nl zijn bevestigd.
Artikel 2. Garantiebepalingen
Kozijnenleveren.nl garandeert de deugdelijkheid van de geleverde goederen gedurende de hieronder genoemde termijn, gerekend vanaf de factuurdatum:
15 jaar op kunststof kozijnen, ramen en deuren (constructie, profielvormvastheid en isolerende werking van het glas).
15 jaar op aluminium kozijnen, ramen en deuren (constructie, profielvormvastheid en isolerende werking van het glas).
Artikel 3. Voorwaarden voor Garantieaanspraak
3.1 De garantie op kleur en folie dekt uitsluitend abnormale verkleuring of onthechting. Natuurlijke en gelijkmatige degradatie door UV-straling (verlies van glans of lichte tintverandering) valt buiten de garantie.
3.2 Aanspraak op garantie vervalt onmiddellijk indien:
De schade is ontstaan door onjuiste montage of ondeskundig gebruik.
Er gebruik is gemaakt van agressieve reinigingsmiddelen (o.a. remreiniger, spiritus, aceton, thinner, schuurmiddelen) of hogedrukreinigers.
Er sprake is van inbranden van vloeistoffen door reiniging in de volle zon.
Het jaarlijks voorgeschreven onderhoud (smeren van beslag met siliconenspray) niet aantoonbaar is uitgevoerd.
Artikel 4. Controle bij Levering (Reclamatie)
4.1 De koper is verplicht de goederen direct bij aflevering te inspecteren op zichtbare gebreken, krassen of transportschade.
4.2 Reclamaties met betrekking tot zichtbare gebreken dienen uiterlijk binnen 48 uur na levering schriftelijk bij kozijnenleveren.nl te worden gemeld. Na deze termijn worden claims met betrekking tot uiterlijke beschadigingen niet meer in behandeling genomen.
4.3 Cosmetische onvolkomenheden die op een afstand van meer dan 3 meter bij normaal daglicht niet zichtbaar zijn, worden niet als gebrek aangemerkt. Dit is conform de gangbare normen in de kozijnenindustrie (NEN-EN normen).
Artikel 5. Aansprakelijkheid
5.1 De aansprakelijkheid van kozijnenleveren.nl is te allen tijde beperkt tot het herstellen of kosteloos herleveren van de betreffende onderdelen.
5.2 Kozijnenleveren.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade (zoals herstelkosten van stucwerk of schilderwerk) of schade door vertraging in de levering.
5.3 Eventuele kleurverschillen bij nabestellingen of vervanging van onderdelen na een langere periode zijn technisch onvermijdbaar en vormen geen grond voor garantie.
Garantieclaim indienen?
Heeft u een vraag over uw garantie of wilt u een claim indienen? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens.